La OCU recuerda el derecho al reembolso del billete y a una compensación ante la huelga de controladores

Cualquier compensación o indemnización hay que solicitarla por escrito a la aerolínea, a través de su página web o en el mostrador del aeropuerto. Read More

Varias aerolíneas llegan a acuerdo con Consumo y evitan sanción por no tener teléfono de atención al cliente

Estos expedientes han finalizado ya su fase de instrucción, por lo que la Dirección General de Consumo ha notificado las propuestas de resolución a las aerolíneas afectadas y el expediente ha ... Read More

Consumo cierra un acuerdo con varias aerolíneas para evitar una sanción por no tener teléfono de atención al cliente

Estos expedientes han finalizado ya su fase de instrucción, por lo que la Dirección General de Consumo ha notificado las propuestas de resolución a las aerolíneas afectadas y el expediente ha ... Read More

Consumo cierra un acuerdo con varias aerolíneas y perdona sus multas por no facilitar teléfonos de Atención al Cliente

El expediente fue abierto por Consumo tras las reiteradas denuncias presentadas por FACUA desde enero de 2021. "Tras más de ... los Consumidores y Usuarios. Además, las aerolíneas incoadas ... Read More

Varias aerolíneas llegan a un acuerdo con Consumo y evitan la sanción por no tener teléfono de atención al cliente

Estos expedientes han finalizado ya su fase de instrucción, por lo que la Dirección General de Consumo ha notificado las propuestas de resolución a las aerolíneas afectadas y han pasado a ... Read More

Las aerolíneas deben ofrecer el reembolso por un vuelo cancelado a causa del coronavirus

El reembolso de los vuelos cancelados a causa del coronavirus está siendo un verdadero quebradero de cabeza tanto para pasajeros afectados ... email y facilita un número de teléfono por si ... Read More

Vuelos nacionales: Conoce las reglas que deben cumplir pasajeros y aerolíneas por COVID-19

Así, se le avisará en caso haya estado sentado cerca de un paciente con coronavirus. Medidas que deben cumplir las aerolíneas ... el check-in por internet y uso de lectores digitales. Read More

Los datos, gráficos y mapas más recientes a nivel global sobre el coronavirus

Algunos países han sido impactados por COVID-19 mucho más que otros, y los distintos modos en los ... Hay que considerar que esa comparación se verá afectada si un país cambia el modo en ... Read More

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